Fiókvédelmi intézkedéseink

    Miért kéritek, hogy igazoljam a fiókomat egy kóddal vagy jelentkezzek be újra?

    Tudjuk, hogy ügyfeleink számára fontos a biztonság és a védelem. Ezért folyamatosan fejlesztjük biztonsági intézkedéseinket. Weboldalunk olyan védelmi mechanizmusokkal van felszerelve, amelyek biztosítják, hogy az általad megadott adatok biztonságban legyenek, és illetéktelenek nem férhessenek hozzájuk. Figyeljük a fiók aktivitását gyanús viselkedés szempontjából, és értesítünk, ha bármi szokatlant észlelünk.

    Mit jelent az, hogy az e-mail-címem/jelszavam szerepel a nyilvános adatvédelmi incidensek listáján?

    Ha arról értesítettünk, hogy a regisztrációs vagy bejelentkezési adataid szerepelnek a nyilvános adatvédelmi incidensek listáján, ez azt jelenti, hogy az általad megadott e-mail-cím/jelszó kiszivárgott a Zalando oldalán kívüli weboldalakra. Ebben az esetben elővigyázatosságból javasoljuk, hogy változtasd meg a jelszavadat minden olyan weboldalon, ahol ugyanazt a felhasználónevet és jelszót használod.

    Hogyan védhetem jobban a fiókomat?

    • Legyen hosszú. A hosszú jelszavak használata kritikus fontosságú a jelszó erőssége szempontjából. Egy 8 karakteres jelszó feltörése néhány perctől néhány hétig tart, míg egy 16 karakteres jelszó feltörése legalább 34 000 évet vesz igénybe.

    • Használj kis- és nagybetűket, számokat és speciális karaktereket. A „howstrong” jelszó néhány perc alatt feltörhető, míg a „H0wStr0!g” jelszó feltöréséhez a támadóknak néhány napra lenne szükségük.

    • Ne használd ugyanazt a jelszót több weboldalon. Ugyanazon jelszó több fiókhoz való ismételt használata veszélyes, mivel sebezhetővé tesz téged a hitelesítő adatok kitöltését célzó támadásokkal szemben, amelyek az egyik webhelyről/szolgáltatásról kiszivárgott hitelesítő adatokat más webhelyeken/szolgáltatásoknál használják fel. Olyan, mintha több házad lenne, és mindegyikhez ugyanazt a zárat és kulcsot használnád.

    • Tedd véletlenszerűvé jelszavaidat. Ne használj személyes adataidhoz kapcsolódó szavakat a jelszavaidban, mivel ez előnyt jelentene a támadók számára.

    • Használj jelszókezelőt. A jelszókezelő egy olyan alkalmazás, amely segít egyedi jelszavak létrehozásában, tárolásában és kezelésében. Ennek ez a legegyszerűbb és legbiztonságosabb módja.

    Mit tegyek, ha jogosulatlan tevékenységet látok a fiókomban?

    Ha azt látod, hogy visszaéltek a fiókoddal, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, hogy deaktiválhassuk a fiókot, és megakadályozhassuk a további visszaéléseket. Szakértőink tanácsot fognak adni neked a további lépésekkel kapcsolatban.