Problémák az ellenőrző kóddal

    Mielőtt aktiválhatnánk az ügyfélfiókodat, szeretnénk ellenőrizni az e-mail-címedet. Ehhez küldtünk egy 6 számjegyű ellenőrző kódot az e-mail-címedre.

    Mit tegyek, ha nem kaptam meg a kódot?

    • Ellenőrizd, hogy a helyes e-mail-címet adtad-e meg az adataid kitöltésekor.

    • Ellenőrizd a spam mappát, mivel a kódot tartalmazó e-mail oda is kerülhetett.

    • Ha még mindig nem kaptad meg a kódot, akkor a fiókregisztrációs lapon az „Új kód kérése” gombra kattintva kérhetsz új kódot.

    Megkaptam a kódot, de nem működik.

    Másold be a kódot közvetlenül az e-mailből, hogy elkerüld a gépelési hibákat, és győződj meg róla, hogy nincs extra szóköz a kód előtt vagy után.

    Az ellenőrző kód az igénylés időpontjától számított 10 percig érvényes. Ha már eltelt 10 perc, akkor a fiókregisztrációs lapon az „Új kód kérése” gombra kattintva kérhetsz új kódot.

    Rosszul írtam be a kódot

    Nem probléma. Három lehetőséged van a kód beírására. Ezt követően újat kell kérned.

    Véletlenül bezártam a regisztrációs lapot

    Ha bezártad a regisztrációs lapot, mielőtt sikeresen be tudtad volna írni a kódot, sajnos újra kell kezdened a regisztrációs folyamatot.

    Ha bármilyen kérdésed merül fel a Zalando oldalán biztosított adatvédelemmel kapcsolatban, a adatvedelem@zalando.hu e-mail-címen fordulhatsz adatvédelmi csapatunkhoz.