Küldünk neked egy e-mailt, amint megrendelésed elhagyta a raktárunkat, és átadtuk a futárszolgálatnak. Ez az e-mail tartalmazza a GLS nyomonkövetési linkjét. Ezen a linken bármikor ellenőrizheted a csomagod kézbesítési státuszát.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a nyomonkövetési link aktiválódása akár 2–3 munkanapot is igénybe vehet.
Igen! A GLS minden esetben küld e-mailes értesítést. Az e-mailben található linken keresztül átirányíthatod a csomagodat egy átvételi pontra, vagy megváltoztathatod a kézbesítési címet. Ezenkívül ha a futár nem talál otthon, a nyomonkövetési linken ellenőrizheted, hogy egy szomszédnál hagyta-e a csomagodat, vagy egy csomagpontra vitte.
Kérjük, ellenőrizd a nyomon követést, hogy a csomagot a szomszédnál hagyták-e. Ha nem, és a szállítási státusz 5 napja nem változott, kérjük, lépj kapcsolatba velünk – az alábbiakban megtalálod az elérhetőségeinket.